募集要項
RECRUITMENT

RS
サロン

募集業種
募集業種:美容師 ★服装・髪形自由★
部署:Relieve Salon

リネアストリアのサロンは大阪、東京、横浜(2020年11月オープン)。
2021年3月現在、東京サロン、横浜サロンにてサロンスタッフを募集しています。

お客様の髪のお悩みを解決するお仕事です。
しっかりヒアリングして、お客様のお要望に合ったウィッグを見つけてください。
似合わせカットも行っているので、前髪やうぶ毛カットを行ったり、アレンジを希望される方へはアレンジもお願いします^^
雇用形態
正社員
業務内容
□ヘアセット
◆主なお仕事
・カウンセリング、商品説明(お手入れ・かぶり方等)
・ウィッグの試着のお手伝い
・仕上げカット(前髪の長さ調節、額・もみあげ・襟足などの産毛処理)

◆接客の流れ(完全90分の予約制)
ご予約いただきましたお時間にお出迎え♪

ドリンクのご注文を承ります♪

どんなウィッグをイメージされているのか?
長さやカラーは?など、お客様のお好みをヒアリングします♪

お客様のニーズに合った商品を選び、着用のお手伝いします★
ここでは、自宅へご帰宅されてからお困りにならないよう、しっかりレクチャーします★

お客様のご要望があれば、ウィッグをカットします♪

お会計♪

お見送りします♪
募集背景
事業拡大による増員のため
この仕事で得られるもの
美容師免許を活かした接客を担当。
完全個室対応なのでお1人のお客様にじっくりと向き合った接客を行っていただくことができます。
※定期的な空気の入れ替え、1個室につき1つ空気清浄機完備、アルコール殺菌などの感染予防対策の徹底に努めております。
応募資格
【必要資格】
美容師免許

【必要経験】
アシスタント
※ブランク明けの方も歓迎

【歓迎スキル】
スタイリスト経験のある方(目安3年以上)
PCスキルのある方(カルテや売上管理、社内コミュニケーションツールとしてPCを使用)
ウィッグの取り扱い経験がある方
ウィッグカットをしたことのある方

【求める人物像】
接客がとにかく好きな方!
お客様からのありがとうでモチベーションが上がる方!
ウィッグを着用したことがある方!
興味のある分野へは広く挑戦してみたい方!
プライベートとお仕事のONOFFを大事にしたい方!
想定年収
≪正社員≫
月給: 23.5万円〜25.0万円(資格手当MAX1万円含む。※条件により支給)
賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
昇給機会:年2回
選考プロセス
【STEP1】応募フォームによる書類選考
 ▼
【STEP2】採用担当・担当役員との面接
 ▼
【STEP3】内定

※対面、もしくはZOOMでの面接を実施しています。
勤務地
【横浜サロン】

勤務地詳細
横浜市中区北仲通3-36-2 YLCビル3F

アクセス
みなとみらい線 馬車道駅より徒歩3分

【東京サロン】

勤務地詳細
東京都港区海岸2-1-23 ベイサイド 5階

アクセス
JR各線 浜松町駅より徒歩13分
ゆりかもめ 日の出駅より徒歩4分
勤務時間
≪正社員≫
9:30~18:30
待遇・福利厚生
■交通費支給(正社員:上限3万円)
■賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
■昇給機会:年2回
■社会保険・労災・雇用保険
■定期健康診断(がん検診含む)
■研修制度
■社員割引
■髪型・服装自由
■住宅手当(支給条件あり)
休日/休暇
■完全週休2日制/日月 ※祝日休暇あり
■年末年始休暇
■GW/夏期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(平均で月一回は取得)
■産前産後休暇取得実績あり
■Happy休暇→5日間連続有給を取得した場合、プチボーナス(2万)がもらえます。
■パパママHAPPY休暇(概要:有給1日+公休日2日=連続3日間の休暇で1万円支給)
職場の支援制度も充実
【従業員交流】
■シャッフルランチ:他部署のメンバーとの交流の為ランチ代を支援
■チームディナー:同部署のメンバーとの交流の為ディナー代を支援
■懇親会:偶数月に各拠点毎の懇親会費を支援

【自己投資への支援】
■表彰制度:優秀な成績を収めたメンバーを年一回表彰
■書籍購入支援制度:書籍購入費用上限3,000円/月を補助
■セミナー支援制度:セミナー参加費用上限10,000円/月を補助

【働き方への支援】
■産休育休制度(実績人数2名)
先輩社員
MESSAGE
職場の雰囲気
お仕事内容は個人プレーに見えて、日々助け合えているところがいいチームワークかなと思います。
よくスタッフ間で話し合い、お客様に喜んでいただくためのメニューやイベントを考えたりします。
たまにスタッフで近所のおしゃれカフェでランチ行ったりも^^

どんな人が活躍しているか
例えば、東京サロンのスタッフは全員で3名!
チームの全員が美容師経験あり、ウィッグ経験なしの業界未経験入社です^^
もっと自分のスキルを活かして働きたい、将来のことを考えて福利厚生の整っている会社で働きたい、など各々の想いを胸にウィッグ業界に転身☆
「美容師時代からずっと大事にしていたお客様を想う接客」も継続しながらも「美容師のときは生活リズムが不規則だったけど、規則正しい生活を送れるようになった」「固定の休み、1年に2回の賞与でプライベートが充実♪」など、今までの悩みが改善されたと実際のスタッフから声をいただいています。

サロン業務以外の業務
リネアストリアでは、やりたいことをやりたいヒトにお任せする風土があります^^
もちろん、業務のメインはサロンでの接客業務。
でも例えば、アレンジを自分の強みとしてもっと伸ばしていきたい!と手を挙げれば、撮影に同行することになったり、アレンジをメニュー化することもできます。
風通しのよさと、成長に対してバックアップできる会社の雰囲気からできた風土でもあります^^

AS
アピアランスサポート

募集業種
募集業種:営業 ※関東地方中心
部署:Appearance Support

コミュニケーションスキルの向上や、スケジュール管理など自立した働き方が可能★
雇用形態
正社員
業務内容
同社医療用ウィッグのパンフレットを設置頂いている病院への新規・ルート営業をお願い致します。
ウィッグを必要としている患者様へ価値ある商材をお届けする、やりがいのあるお仕事です。

【具体的には】
既に多数の病院にパンフレットを設置頂いておりますので、そちらの病院に対してのパンフレット補充や、新しい病院でのパンフレット設置のお願いをお願いします。
基本的に既存の病院へのルート営業となりますので、相手との関係構築が重要になってきますのでコミュニケーション能力が発揮される現場となります。
また、その日回る病院やルートは全てご自身で決めて頂けますので、効率よく病院を回れるよう自己管理をお願いします。
※相談会や学会に参加いただくこともございます。
募集背景
事業拡大による増員のため
この仕事で得られるもの
患者様と毎日接しておられる看護師様に商品やサービスを紹介することでプレゼン力やコミュニケーションスキルが上がったり、ただパンフレットを置かせてもらうだけではなく、手に取ってもらいやすさを考え設置しているので、そのパンフレットをもってサロンに来店された方を見かけると、タスキをつなぐことができた。と喜びが倍増します。
また病院の相談会では、患者様にウィッグの選び方や装着方法、手入れの仕方などを伝える機会があり「リネアストリアの相談会、待っていたよ」とおっしゃってくださる患者様も多く、モチベーションにも繋がります。
応募資格
【必須経験】
・営業経験がある方(業種問わず)
・社会人経験3年以上の方
・word・excelなど基本のPC操作ができる方

【歓迎スキル】
◆病院への営業経験がある方
◆「お客様第一」の姿勢で接することができる方
◆成長意欲がある方
◆生産性を重視して作業ができる方
想定年収
≪正社員≫
月給:23万円~26万円
賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
査定:年2回
選考プロセス
【STEP1】応募フォームによる書類選考 (ポートフォリオ必須)

【STEP2】採用担当・担当役員との面接

【STEP3】内定

※対面、もしくはZOOMでの面接を実施しています。
勤務地
【横浜サロン】

勤務地詳細
横浜市中区北仲通3-36-2 YLCビル3F

アクセス
みなとみらい線 馬車道駅より徒歩3分

【東京サロン】

勤務地詳細
東京都港区海岸2-1-23 ベイサイド 5階

アクセス
JR各線 浜松町駅より徒歩13分

※東京サロン、横浜サロンでの勤務となります。
勤務時間
9:30~18:30
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限3万円)
■賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
■査定:年2回
■社会保険・労災・雇用保険
■定期健康診断(がん検診含む)
■研修制度
■資格取得支援制度
■社員割引
■髪型・服装自由
■住宅手当(支給条件あり)
休日/休暇
■完全週休2日制/土日 ※2020/4~2020/8は祝日休
■年末年始休暇
■GW/夏期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(平均で月一回は取得)
■産前産後休暇取得実績あり
■Happy休暇→5日間連続有給を取得した場合、プチボーナス(2万)がもらえます。
■パパママHAPPY休暇(概要:有給1日+公休日2日=連続3日間の休暇で1万円支給)
職場の支援制度も充実
<従業員交流>
■シャッフルランチ:他部署のメンバーとの交流の為ランチ代を支援
■チームディナー:同部署のメンバーとの交流の為ディナー代を支援
■懇親会:偶数月に各拠点毎の懇親会費を支援

≪自己投資への支援≫
■表彰制度:優秀な成績を収めたメンバーを年一回表彰
■書籍購入支援制度:書籍購入費用上限3,000円/月を補助
■セミナー支援制度:セミナー参加費用上限10,000円/月を補助

≪働き方への支援≫
■産休育休制度(実績人数2名)
■リモートワーク(在宅勤務)制度(実績人数1名)
先輩社員
MESSAGE
リネアストリアでは、お客様の気持ちに寄り添うことを一番に求められます。
患者様がどのような状況でウィッグを必要とされるのか、どのようなシーンでご使用になられるのか、そういったことをしっかりお伺いし、そして商品をご購入いただいてもそこで終わりではなく、リネアストリアのウィッグがお客様にどのように使われているのか、患者様はお困りでないか、色々なことを想像し、寄り添うこと。
すごく難しいですが、やりがいを感じていただける部署となります。

CR
カスタマーサポート

募集業種
募集業種:カスタマーサポート ★服装・髪形自由★
部署:Customer Representative(顧客代理人)

リネアストリアのカスタマーサポートの発言力はとても強く、商品開発に影響を与えているどころか新規事業を始めるきっかけを作ったことまであります!
逆に言えば、お客様の声を最も聞くことができるカスタマーサポートを中心に事業の舵を切っているからこそ、多くのお客様の支持を集めることが出来ているのです。
雇用形態
正社員
業務内容
お客様からのお問い合わせ・相談への電話もしくはメールでの対応

【具体的には】
カスタマーサポートとしてECサイトをご利用のお客様からのご質問や、ウィッグに関するご相談へのご対応をお願いします。
◆ご対応は専用ソフトを用います。
 操作方法や商品知識などはしっかりとお教えしますのでご安心ください。
◆商品企画・イベント企画のミーティングには積極的な参加をお願いします。
 お客様からの意見を反映し、新商品の企画からフライヤーの作成、イベントの立案まで大きな影響力を発揮できます。
◆新商品の企画や、他部署と合同のプロジェクト企画の立ち上げなど大きな影響力を発揮できます。
◆その他事務業務もお任せします
募集背景
事業拡大による増員のため
この仕事で得られるもの
電話やメールでのお客様対応というと、マニュアルに従ってお悩みや質問に答えることがメインのお仕事だと感じられるかもしれません。
しかし、弊社におけるカスタマーサポートはお客様の生の声を聞き、商品企画・開発に反映する「顧客代理人」とも言えるポジションですので、実際に商品やサービスが生まれたときの喜びは達成感へと繋がります。
またお客様へ真摯な対応を行うことで、お客様との絆も深まり、直接お客さまから感謝のお言葉をいただいた感動は忘れられません。
応募資格
【必須経験】
・社会人経験3年以上の方
・word・excelなど基本のPC操作ができる方

【歓迎スキル】
◆ECサイト受注業務の経験がある方
◆アパレル業界での店舗販売経験がある方
◆「お客様第一」の姿勢で接することができる方
◆成長意欲がある方
◆生産性を重視して作業ができる方
想定年収
≪正社員≫
月給:20万円~22万円
賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
査定:年2回
選考プロセス
【STEP1】応募フォームによる書類選考 (ポートフォリオ必須)

【STEP2】採用担当・担当役員との面接

【STEP3】内定

※対面、もしくはZOOMでの面接を実施しています。
勤務地
【勤務地詳細】
大阪府大阪市中央区博労町一丁目7番7号 中央博労町ビル2階

【アクセス】
地下鉄長堀鶴見緑地線長堀橋駅より徒歩4分
地下鉄中央線堺筋本町駅より徒歩5分
勤務時間
9:30~18:30
待遇・福利厚生
■交通費支給(上限3万円)
■賞与:年2回(各1ヵ月分+業績連動賞与)
■査定:年2回
■社会保険・労災・雇用保険
■定期健康診断(がん検診含む)
■研修制度(社外研修)
■資格取得支援制度
■社員割引・休憩室完備
■髪型・服装自由
■住宅手当(支給条件あり)
休日/休暇
■完全週休2日制/土日 ※2020/4~2020/8は祝日休
■年末年始休暇
■GW/夏期休暇
■慶弔休暇
■有給休暇(平均で月一回は取得)
■産前産後休暇取得実績あり
■Happy休暇→5日間連続有給を取得した場合、プチボーナス(2万)がもらえます。
■パパママHAPPY休暇(概要:有給1日+公休日2日=連続3日間の休暇で1万円支給)
職場の支援制度も充実
<従業員交流>
■シャッフルランチ:他部署のメンバーとの交流の為ランチ代を支援
■チームディナー:同部署のメンバーとの交流の為ディナー代を支援
■懇親会:偶数月に各拠点毎の懇親会費を支援

≪自己投資への支援≫
■表彰制度:優秀な成績を収めたメンバーを年一回表彰
■書籍購入支援制度:書籍購入費用上限3,000円/月を補助
■セミナー支援制度:セミナー参加費用上限10,000円/月を補助

≪働き方への支援≫
■産休育休制度(実績人数2名)
■リモートワーク(在宅勤務)制度(実績人数1名)
先輩社員
MESSAGE
【チームの雰囲気】
CRチームはチームメンバー7人、全員が活躍しています!!
メンバーは様々な前職歴・境遇のため、他のチームからも「全員、良い個性を持っている!」と言われるくらい魅力的で多様性のあるチームです。

お客様に「スペシャルなHAPPYになっていただくには?」と、メンバー全員で真剣に話し合う機会も多く「お客様をスペシャルなHAPPYにしたい!」という目標は同じ。
同じ目標を持ってお客様に接し、自分の考えや思いを伝えられる人が活躍できる環境です。

【通常業務以外のお仕事も豊富】
CRチームは"お客様対応"や"受注作業"が基本の仕事内容になります。
基本の仕事内容以外に、SNSを使用した広報活動や、年に1度の社員総会幹事などのプロジェクトやミッションに携わっているメンバーがほとんどです。
それら入社1、2年目の社歴が浅いメンバーがリーダーを務めるのは、この会社ではよくあること。

「シフト制の不規則な生活を続けるのは難しいけれど、お客様対応は大好き」「働き方を変えてしまったら、責任のある仕事ができなくなるのは嫌」、そんなわがままもこの会社なら叶います。
前職の経験を生かしながら新しい自分の可能性を見つけることができるので、成長し続けることができます。

CAREER STEP
キャリアステップ

CAREER UP アルバイト(基本的な業務全般。)→一般社員(基本的な業務全般。)→マネージャー(スタッフの支援や育成を行いながら、新しく始まるサービスや企画など自部署に関わる業務を手掛けるため、マネジメント業務以外にもプレーヤーとしても業務に従事。)→ゼネラルマネージャー(オペレーション業務及び意思決定や、スタッフの支援育成を兼任。全体の最適化を考えながらチームパフォーマンスを向上させます。)
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